我家住在天津站后城市之光月光园,已经该是第四次交采暖费了。我家房子冬天的温度一直不达标。在最冷的日子里,尤其主卧室温度极低,玻璃上的窗花要到上午11点才开化,下午4点左右又开始结冰。这个问题我一直反应,前两年告诉我开发商负责。(顺驰地产的情况领导们应该是知道的)。第三年供热站承诺保证没问题,如有问题随叫随到。实际情况没有任何改变。联系供热站只有人接电话,没人来现场解决。再联系12319也是石沉大海。据说我家这一片都是如此。难道我们年年全额,按时交费。得到的就是谎言,和低质的服务吗?真不知道今年还怎么上当?
张玮同志:
您好,请电话咨询:23284009。感谢您对我委工作的关心和支持。
天津市城乡建设和交通委员会
2010年7月30日