投诉宝翠花都物业-民生频道-北方网

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发表人：业*　　提问时间： 2010-06-02 16:00

　标题：投诉宝翠花都物业

内容：

你好！我家住在北辰区宝翠花都。宝翠花都二期的物业太差，草坪缺损非常严重，保洁的不知道每天什么时候做卫生，楼道已经脏的不成样子了。我们反映了很多次，接电话的人员态度极其蛮横，说反应给相关负责人，可半个月过去了，楼道还是没人打扫。

回复部门：北辰区　　回复时间：2010-06-09 08:02　　是否超时：否

尊敬的业主网友：

您好，您的来信已收悉。区委区政府十分重视您反映的情况，正责成相关部门抓紧核实，相关问题正在调查处理，请您耐心等待。

北辰区政府办公室

2010年6月9日

尊敬的业主网友：

您好，您的来信已收悉。区委区政府十分重视您反映的情况，立即责成区房管局物业办公室调查处理，现网上答复如下：

区房管局物业办工作人员接到您的反映件后，第一时间到北京盛世物业公司管理的瞰景园项目进行调查，发现9号楼前灌木有死株、草坪有斑秃，11号楼3、4门楼卫生有撒漏。经与项目经理沟通，该项目雇佣保洁人员大部分回农村参加农忙抢收，目前公司正积极调配人力进行卫生清扫。根据瞰景园项目存在的问题，物业办已要求限期整改，依据物业服务合同做好服务。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

北辰区政府办公室
北辰区房管局物业办

2010年6月12日

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