2010年5月15日周六去塘沽医院看病,缴费时不能结算刷卡,告知网络瘫痪,只能全额垫付,联系塘沽社会保障局,回复每月1日-10日收需要报销药费单据,且周期为2个月时间,有以下疑问请答复:
1、网络可以随时瘫痪,办理药费报销收集有固定日期,不合理;
2、因为网络的原因造成不能刷卡结账,报销周期2个月,占用现金时间长。
3、医院结算网络重要性不能等同于交电话费电信网络、银行的网络,因为结算问题有可能中断治疗及后续的就医,大医院选好医生本身就难,以此不能作为解释的理由。
尊敬的网友:
您好!您的留言已收悉,我们尽快联系相关部门后回复,请您继续关注。
祝您生活愉快!
人力资源和社会保障局
2010年5月19日
您好!对于因网络瘫痪造成不能刷卡结账,在此首先表示歉意,我们将督促有关部门注意维护设备。全额垫付医药费报销时间长的问题,我们将协调有关单位抓紧时间,尽快完成报销手续。感谢您对人力社保工作的关注。
2010年5月25日