相关部门您好：

    我们是正阳里小区的居民，问什么我们小区入住一年多了还不能开通天然气，我们也咨询过天津市天然气有限公司了，主要是该小区的开发商还没有交相关的配套款和手续，所以一直开通不了，天然气管道入住时就已经铺设好了，去年9月份，附近的朝阳花园也已经开通天然气了，为什么我们小区就没有开通，请相关部门起到真正的监督作用，发挥有效的职能，如果就是开通不了，请给出我们详细的原因，请不要说今年没有开通计划。