你好!
我于今年元月二日在南开家乐福,以旧换新购买电视机一台。
家乐福至今没有将国家补贴部分退给我们。理由是国美的收购凭证内容不全,南开区不能把钱给他们,所以就不能退我们钱。
我几次交涉国美包括收购中心,答复是:如果在国美购机该凭证没有任何问题退款,该机已拆解,无法再添加任何内容。
我想问问国家一个制度怎么会有两种方式对待顾客,怎么会有不同的借口不执行国家政策?
我希望有关方面尽快落实,将国家给予百姓的补贴早日落到实处!
jiangyan同志:
您好,收到你的留言后委里领导非常重视,咨询的问题已经交给我委相关处室进行阅处,并尽快与您联系,具体回答将在二次答复中回复,届时请您查看。
感谢您一如既往的关心支持我们的工作,祝您生活愉快!
天津商务委 信息化处
2010.05.14.
您好,收到您咨询的问题经由我委相关处室进行阅处之后已转至南开家乐福与您进行沟通联系并解决问题。
感谢您一如既往的关心支持我们的工作,祝您全家生活愉快!
天津市商务委 流通处
2010.05.25.