838路公交实际运营与线路标识不符！-民生频道-北方网

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发表人：王**　　提问时间： 2010-05-07 08:38

　标题：838路公交实际运营与线路标识不符！

内容：

你好，我是一名居住在西青开发区公交总站附近的居民。此前，悉闻公交838路将与4月28日延伸至开发区公交站，心中甚是欢喜。可不曾想，昨日我欲在梅江南附近一公交站乘坐838路回家时，却被等候了将近半个小时才来的838路司机告知其线路并不前往西青开发区公交站，而是终点站依然在之前的王村！

新帖出的公交站牌明明清清楚楚标明了其南端终点站为西青开发区公交站，可为什么其并不前往？既然838路公交车不到达西青开发区公交总站，就不要将错误的站牌帖出！这样会给通勤的乘客会带来很多的不便与麻烦。希望建交委的工作人员能够对这样的一种不该发生的现象给出一个合理的解释！谢谢

回复部门：市交通运输委　　回复时间：2010-05-11 15:42　　是否超时：否

尊敬的网友：
您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市交通运输和港口管理局
2010年5月11日

尊敬的网友：
    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：
    公交二公司回复：838路于4月28日由佟楼延至中心站，延线后该线配车16部，运营间隔高峰12分、平峰15分，为了提高运营质量，实行高峰运营至西青开发区，平峰运营至王村。但因延线区段路面堵塞，加之个别驾驶员欠勤，导致了运营间隔不均。
另外，市民提出车辆不到西青开发区一事，因乘车时段为平峰应属实，针对此情况措施如下：
    1、终点站重新张贴延线通知，以便市民掌握利用。
    2、积极招聘驾驶员，最大程度的增加运营车辆，减少市民候车时间。
    3、提高驾驶员服务意识，耐心做好解释工作。
    4、密切关注王村至西青开发区路面变化和市场需求，待条件允许及时落实全天大圈运营。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2010年5月18日

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