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发表人: 师***   提问时间: 2010-05-05 14:21
 标题:968公交车司机行为举止极其恶劣
内容:

尊敬的领导您好!

    今天我要投诉的是968一名公交车司机。其工作时间是5月5号,13:30分时候这位司机驾驶968行驶至华苑外环,车牌号是:津A·E0208。

    当时车上学生很挤很挤,在华苑站上来几名学生,一名女生说:(被挤得)站不住了,司机盛气凌人的问:谁站不住了?(明显的倚强凌弱的架势),在外环等红灯时,司机故意站起来探头问:谁站不住了?站不住我给你找座位。当时车上那么挤,谁听不出话里的意思?

    当司机看到女孩身边的一提包时,问:这谁的包?女孩说是自己的。司机接着大吼:那你自己拿起来啊?女孩说包太重,(绿灯已经亮了),女孩接着说:“你开你的车吧,做好本职工作就行了”结果司机师傅很无趣的笑了笑。

    希望有关部门领导对这种态度恶劣,行为方式不文明的司机师傅严加”管教“,为天津公交营造一个良好的环境。

回复部门:市交通运输委   回复时间:2010-05-10 12:42   是否超时:否

尊敬的网友:
    您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2010年5月10日 


尊敬的网友: 
    您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
    新国线公司答复:根据您的建议,拟采取如下措施:
    1、加强驾驶员服务思想教育,文明服务,耐心解答,用爱心和热心去对待每一位乘客,让乘客满意在车厢。
    2、做好疏导。人多拥挤时,驾驶员要做到不急不燥,热情服务。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
                              
                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2010年5月17日
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