天津的公交车司机服务态度差-民生频道-北方网

新闻 | 天津 | 民生 | 广电 | 津抖云 | 微视 | 读图 | 文娱 | 体育 | 图事 | 理论 | 志愿 | 专题 | 工作室 | 不良信息举报

教育 | 健康 | 财经 | 地产 | 天津通 | 旅游 | 时尚 | 购物 | 汽车 | IT | 亲子 | 会计 | 访谈 | 场景秀 | 发布系统

"津云"客户端

发表人：李*　　提问时间： 2010-05-05 15:17

　标题：天津的公交车司机服务态度差

内容：

我觉得天津的公交车司机服务态度很差，甚至有一些司机可以讲没有素质，这个明明是服务性质的行业，讲求的就是服务态度，可只有极少数的司机做到热情服务，公交司机的服务对象会是外地的游客甚至国外的游客，公交司机的形象就代表着整个天津的形象，如果他们态度不好会影响大家对天津的整体印象，尤其是五月三日我乘坐835，等了有二十多分钟，好容易来了，我上车仅乘坐三站就找我要六元，我就问了一句收费是三元到六元，他就说没钱下车，找便宜的去，结果把我轰下车了，这种司机以后怎么让我们再敢乘车啊！太可怕了

回复部门：市交通运输委　　回复时间：2010-05-10 12:42　　是否超时：否

尊敬的网友：
您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市交通运输和港口管理局
2010年5月10日

尊敬的网友：
    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：
    公交企业答复：835路从2010年4月1日起由原来的承包机制改为常规机制，实行无人售票，一票制，票价六元，并在客车的上客门处贴有标识，可投币，也可刷卡，刷卡每次为5.7元，已在市物价局备案。
    关于服务态度问题。公司将加强对驾驶员的培训和教育，提高驾驶员队伍的素质和整体服务水平，为乘客提供更加优质的服务。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2010年5月17日

　　　　　热点推荐

·	《百姓问政》：建充电车棚、修消防设施、清楼道堆物基层社区治理要谋实招、求实效
·	小区现制现售饮用水能放心喝？
·	公园公厕可否对游客“友好”些
·	老旧小区停车难题怎么解决？
·	空地垃圾总回潮长效治理该咋办？

网民反馈

·	网民：感谢各级领导，解决百姓生活难题！
·	网民：感谢区政府和属地综合执法大队为百姓办的实事
·	网民：职称问题圆满解决感谢蓟州区委
·	网民:感谢河东区政府和属地派出所为百姓办实事