尊敬的网友：

    您好！收到您的留言后，我单位高度重视，立即进行了认真调查。现答复如下：

    （一）根据《天津市物业管理条例》第四十五条规定：“在国家规定的保修期内，物业由开发建设单位负责维修。保修期限届满后，业主对专有部分负责维修、养护；业主专有部分以外的共用部位、共用设施设备，由物业服务企业按照物业服务合同约定负责维修、养护。”经查，莲胜花园小区在前期合同中，对下水管道维修没有约定。

    （二）按照《天津市商品住宅专项维修资金使用办法》，共用设施保修期满后，可以使用维修资金。莲胜花园小区于2005年10月份入住，下水管道作为共用设施，在其保质期为2年已经超过保质期的情况下，可以按照维修资金使用程序进行维修。

    （三）莲胜花园物业对小区内共用部分的雨水管、污水管道一旦发生堵塞，物业将及时派出人员进行清理，并专门配备了两台吸粪车。居民自用下水管道发生堵塞属自修范围，一旦业主报修，物业都会及时将社会上水管道疏通业人员的手机号告诉业主，让业主与其联系。年龄较大的业主、没有通讯设备的业主物业负责联系社会维修人员上门维修。

    （四）莲胜花园物业表示今后会加大服务力度，按合同约定保质保量的提供优质服务。今后物业办将加大对物业服务企业服务质量、服务态度检查和抽查力度，有效促进物业服务企业不断提高服务水平。

武清区房管局室

2010年5月7日