您好，您的来信已收悉。现正责成区相关部门调查处理，请您耐心等待我们的二次答复。

北辰区政府办公室

2010年5月6日

尊敬的刘先生：
    您好，您的来信已收悉。区委区政府十分重视您反映的情况，经与瑞景街道办事处等部门沟通了解情况，现网上答复如下：
    燕宇艺术家园违章情况在瑞景街道办事处成立之前已存在。究其原因有：一，开发商遗留，作为配套销售的附带赠送小院本身已属违法、违规行为。业主违章私建以购房赠小院为由似是披上了合法外衣；二、小区物业管理不善造成一楼居民侵占绿地私扩小院现象。2009年3月经调查核实共计违章建筑400余户。在2009年5月街道组织对私圈绿地、私开菜地进行集中清理，初步改善了小区环境。但对私建小院遗留问题瑞景街在人力、财力方面显得力不从心，法律依据上也难以把握。针对此种形势，区执法局表示将在作好调查的基础上，逐步采取措施拆除违章。我处将继续关注此事，与区执法局沟通，督促其在适当时候尽快对该小区违章建筑进行拆除，还群众和谐安宁的生活环境。
    关于机动车管理问题，自2010年2月28日山华兴物业撤出后，小区各项服务出现一片混乱。瑞景街多次指导社区居委会及业主委员会进行工作，使小区混乱局面趋于稳定。现景龙物业服务队进驻小区，替代物业做小区各项服务工作（每户收服务费15元居民反映良好）。但由于服务队刚刚进驻，有些工作还未就序，向机动车管理问题等还未着手解决。瑞景街就此问题向景龙服务队进行了了解，景龙服务队负责人表示下一步就要着手解决机动车辆停放问题，他们会尽最大努力，做好机动车辆管理工作。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

北辰区政府办公室

瑞景街道办事处 

2010年5月26日