尊敬的网友：

    您好！您的留言已收悉，我们将尽快研究并以二次回复的形式答复，请您继续关注。

    祝您生活愉快！

人力资源和社会保障局

2010年4月30日

尊敬的网友：

    您好！在接到来信之后，第一时间与职工耿心本人取得联系，在了解情况之后，作出如下答复：
    1、开发区社保医疗保险于2009年1月与市中心并轨，对于2008年6月前的医疗保险个人账户余额，是在2009年下半年由开发区农行津滨支行通过社发卡或社发存折进行注资的。因为该职工的存折已丢失，故其本人一直没有查询医疗保险个人账户余额资金到账情况。
    2、 我中心已告知此业务具体经办流程如下：请职工本人携带有效证件到开发区农行津滨支行（开发区南海路23号）进行社发存折挂失补办业务，补办完社发存折或社发卡之后，其医疗个人账户余额自动划入新补办的账户中。
    3、在答复之后，分中心给网民也留下了业务咨询电话（66370790）和投诉电话（66370708），如在经办业务过程中遇到问题，可随时来电咨询。

    祝您生活愉快！

人力资源和社会保障局

2010年5月11日