南开区翠湾花园小区物业差环境差-民生频道-北方网

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发表人：居**　　提问时间： 2010-04-14 15:33

　标题：南开区翠湾花园小区物业差环境差

内容：

南开区翠湾花园小区物业服务人员每天能见到的超不过5人，而且门岗经常无人。负责做卫生的也只有1人，可想而知，小区的卫生死角，垃圾不能及时清理。小区的钢架玻璃顶棚走廊，钢架防锈漆暴皮外翻，玻璃破碎大洞脏不可睹。还有很多问题，小区的绿化更为严重，随处可见枯死的植物及无植物被垃圾充斥的绿化池。

希望有关部门能尽快帮我们解决问题。

回复部门：南开区　　回复时间：2010-04-21 16:03　　是否超时：否

尊敬的居住人网友：

　　您好！您的留言收悉，我们已责成相关部门回复，办理情况将很快以二次答复形式告知您。

祝您生活愉快！

　　南开区政府

2010年4月19日

尊敬的居住人网友：

　　您好！南开区房管局现就您反映的问题进行回复：接到反映问题后，局领导高度重视，立即责成相关部门调查处理，局物业办及时到小区现场进行核实。该小区保洁由物业公司承包给房信物业公司实施委托服务，由于小区面积较小，目前有2人为小区提供保洁服务，小区目前有保安人员6人，每班2人。针对业主提出的保洁保安不到位的问题，我局物业办将督促物业管理公司加强对保洁、保安工作的的监督和管理，维护社区干净整洁，保障业主居住安全。另外，关于业主反映小区钢架玻璃顶棚走廊电线外露和物业外墙体倚靠玻璃存在安全隐患的问题以及绿化环境问题，局物业办要求物业公司限期进行整改，保障居民生活安全，创造良好生活环境。

感谢您的留言，祝您生活愉快！

　　南开区政府

2010年4月21日

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