4月3日下午5点左右 由华苑小区开往中山门和睦道方向的643路 车牌照号为津AC6103司机在离滨江道站还有20~50米的地方停靠,上下人前面已经上了10多人之后司机开始拒载,开到入站之后再敲门依然拒载,我投诉之后反馈人员于4月6日打来电话,反馈人员拒不说司机拒载不对的问题,指责我还威胁我让我继续打投诉电话。服务态度非常差,不是解决问题的态度。
[附件1]
尊敬的网友: 您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局 2010年4月8日