尊敬的网友：

您好，收到您的留言后领导十分重视，立即责成塘沽煤气公司处理您提出的问题，并将处理结果反馈如下：

经核实，塘沽煤气公司已于2009年12月7日至12月31日完成了贻成尚北小区的集中通气点火工作。并针对未能正常通气点火的业主进行了三次拉网补漏补点。截至目前，贻成尚北小区23栋楼，除5#楼05串、8#楼07串、23#楼01串因个别业主不能到现场配合、未能实现通气点火外，其余均已经正常点火。但因个别业主私自改动燃气管道，造成打压不合格，未能实现通气点火。并且在补漏补点过程中，也因同样原因未能实现通气点火。

对此，我公司在电话中已向您进行了以下答复：

一、关于未能通气点火的问题

天然气作为易燃易爆气体，我公司必须在确保绝对安全的前提下，方能进行通气点火工作。对于未能实现正常通气点火的业主，在进行通气点火前，我公司已与物业达成协议，由物业负责统一管理，待其具备通气点火条件后，由物业向煤气公司申请，另行安排补漏补点时间。

对此答复您表示理解，并称会先向物业提出申请。

二、关于工作人员工作态度问题

我公司已向您进行了了解，并做了内部调查，但未发现违规问题。但针对此情况，我公司在内部重申了劳动纪律与廉洁自律要求，对工作人员进行了警示教育。

总之，为保证通气点火工作的有序进行，向用户提供安全、优质、高效的服务，我公司一直严格按点火计划及工作程序进行操作。对于用户想尽早实现通气点火的要求，我公司非常理解，也采取了多种措施确保通气点火的顺利进行。但是，对于业主自身原因影响通气点火的情况，我公司也无力控制。希望广大业主能按照我公司通知的通气点火时间，到现场积极配合工作，以保证用气需求。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

滨海新区塘沽管委会

2010.4.6