三和小区自春节前小区环境就十分糟糕,杂草丛生,大门前道理也已严重塌陷,当时就已向物业部门反应此事,物业答复物业费上收率底,可是对于我们正常交纳物业费的业主也很不公平啊,更可气的是物业说对于小区私家车没有征收过任何费用,可2009年5月1日明明向小区业主私家车征收了5元的车证,就是针对于没有此证的车辆将不得进行本小区,当时大部分业主均交纳了此费用,可是3天后至今,没证的车辆照常进入本小区,这不是骗我们钱吗?
这些天每天回家看到满眼都是白色垃圾,原先整洁的小区已不在,随着天气渐渐变暧.我们业主真是苦不堪言。请相关部门能给我们解决,谢谢。
林欣您好:
您反映三和小区垃圾遍地,业主无法正常生活的问题。区房管局、建昌道街回复如下:三和小区原融心物业公司已于3月31日合同期满,按时撤出。之前由于物业公司责任心下降造成小区环境较差,经多次协调,该物业公司对小区堆积的垃圾进行了突击清理,并陆续退还了预收的物业费及5元车证费用,并积极配合进行交接工作,以求得业主的谅解。现建昌道街保洁所已于四月份开始接管该小区,现小区环境正一步步变好。
小区道路维修问题应使用公共设施维修基金或使用小区车辆占地费用进行修缮,但由于该基金尚未建立,车辆停放占地费用也未能收取,目前只能由业主分摊费用修缮小区道路。
上述情况已与反映人联系。
感谢您对河北区工作的支持和关心。祝您愉快!
河北区房地产管理局
河北区建昌道街道办事处
2010年4月8日