尊敬的游子网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成相关部门调查了解相关情况。我们会将办理结果通过二次答复的形式告知您，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

                                        2010年4月1日

尊敬的游子网友：

   您好！感谢您对零距离的支持,现对您的信件回复如下;

  与上海、北京等城市的地铁相比，天津除部分街道路牌包含地铁信息外，缺少独立、系统的地铁站外指引标识。地铁运营单位曾与2009年3月向市容委提交了《关于地铁1号线站外设置导向标志的请示》的请示报告，希望在地铁站外500米范围内设立引导标志，包括方向指引、地铁标识、车站名称、线路编号、车站距离等信息。市容委批复“地铁站外标识的设立不得占用人行道、城市绿地”，由于站外导向标识的设立受到市容环境、道路标识、设置位置限制等众多具体问题的影响，相关事宜也在进一步协调中。

    另外，为了方便广大乘客顺畅找到地铁站，地铁运营单位于2009年充分利用自身资源，在1号线有条件的车站各出入口玻璃亭子处公布了乘车综合信息，包括线路走向、基础票价、首末班车时间等内容，并利用高架站过街通道放大地铁LOGO标识、车站名称等信息作为对乘客出行的进一步指引。

    目前，地铁2、3号线正在积极建设中，地铁运营单位已将设立站外指引标识的建议提交新线建设项目管理单位，争取在新线运营通车前能有效解决此问题。地铁运营单位也将会继续完善地铁运营服务管理工作，为广大市民创造一个良好的乘车环境。

天津市城乡建设和交通委员会

                                        2010年4月8日