我是河东区一个比较好的住宅小区的业主，小区环境及卫生一直很好，自己和家人也很满意。可是，两年前，楼上的住户买了钢琴，天天在夜里九点半到十点左右弹。我们小区家里有钢琴的不少，但都是在五点到七点之间弹，只有这一家，根本不顾邻里的感受，天天扰民。现在家家的孩子学习任务都很重，九、十点钟都是学习或休息的时间，天天这样，谁受的了？此事多次反映到居委会，甚至向110报警了三次，即使警察来了，这家的态度就是我什么时候弹是我的自由，警察说他们也管不了。其实，仅仅是督促该户调整时间的问题，问题不大，为什么没人管，非得积攒成大矛盾呢？我家人说都快得抑郁症了！现在多少社会问题都是小问题积怨成恨的！谁都知道，在国外自家烧烤，烟飘到邻居家，邻居投诉警察马上会来制止；自家院子不清理，邻居投诉警察也会来罚款。可是我们现在多少社区，为一些养宠物随便大小便、夜间打麻将扰民等问题引起邻里矛盾，没有相应的法律法规，得不到及时处理，造成矛盾激化!我迫切需要相关领导关注此事，切切！！