您好:
我是河东二号桥明家庄园顶楼业主,自08年入住以来,小区顶楼水压一直严重不足,顶楼居民已经无法正常生活,水压根本达不到国家规定管网末端水压是0.14MPa的压力,也就是14米的水压标准,就此小区业主多次找物业公司,区自来水公司,市自来水集团,但是几家单位都是相互推诿,一直不给予实质性的解决,都说不是自己的管辖范围。请问,就水压不足究竟归哪个部门管,还烦请贵部门给予百姓一个指点,这样我们也好有针对性的寻求解决问题,我们买套房不容易,贷款几十万,难道相关部门就不能将心比心,设身处地的为百姓排忧解难吗?
期待您的回复,感谢!
尊敬的李先生:
您好!留言收悉,我委已责成相关部门处理,并将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2010年2月24日
您好!经我委相关部门处理,现对您的问题答复如下:
经现场测压,该小区内压力为2.0mpa,可以满足小区范围内的六层楼用户正常用水。又到您楼栋查看,因一楼管道井上锁,无法查看立管截门的情况。
与您联系现家中无人,您要求听信再去。后与您协商,需待打开管道井后与威立雅所属东丽营销分公司联系,以做进一步的排查解决,您表示认可。
2010年3月5日