我的母亲今年七十六岁了,现居住在天津市北辰区天穆顺义里小区5号楼。自今年改成由大通绿岛供热站集中供热后,供热状况一直不好。供热初期,还略微能感受到暖气片所散发出来的热量。渐渐地,供热状况不能令人满意,乃至近一个月来,厕所暖气根本不热,室内暖气片是温热的,放在暖气旁的温度计只能达到18度。老人只能穿着棉服在家生活,给日常生活带来了极大的不便。现已临近春节,这样的生活条件又怎能让大家渡过一个快乐、祥和的春节呢?恳请相关部门尽快帮助我们解决一下民生问题。谢谢
尊敬的春泥网友:
您好,收到您的留言后领导十分重视,立即责成有关部门进行调查处理。你反映的暖气不热问题,首先您可以要求供热站进行测温,如果居室温度能够达到16度以上,就是符合供热管理规定。同时可以拨打区供热办电话26837131.
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
北辰区政府办公室
2010年2月8日