尊敬的领导：

    您好！

    我叫焦伟，男，29岁，未婚，失业，低保，癌症晚期。09年12月突发瘤卒中致偏瘫（门特），现就关于2010年起无法再用身份证挂门特报销医疗费只能全额垫付的难题希望得到帮助。

    我于2006年下半年出现不明病痛，由于影响工作于2007年3月被单位解除劳动合同。原社保医保等封存中断至今，城镇职工医保关系河西区医保分中心。失业后就诊一年多各大医院无果，08年4月由于身体快速恶化才在市肿瘤医院手术确诊为鼻咽癌晚期，由于完全自费，后续巨额治疗费无法承担遂出院以中药维持。08年底病情再次复发，不得不重回市肿瘤医院进行了四个月痛苦而漫长的放化疗，期间在我户籍所在地河东区申请办理了低保，并于2008年11月在户籍所在地河东区享受低保，并参保了2009年城镇居民医保。在2009年我用身份证可正常的在定点医院进行放化疗，并当时报销相应费用；09年12月中旬由于癌细胞脱落进入脑干致脑干梗塞以致偏瘫，我又紧急办理了偏瘫的门特审核登记，并在月末用身份证挂门特在医院当场报销了一部分治疗偏瘫的药费。但今年2010年1月起挂门特号（在刚办理偏瘫门特二周后）就用身份证无法挂门特号了，也就无法在医院报销任何医药费了；在任何定点医院挂号处电脑系统均显示“城职中此参保人员有社保卡，请用社保卡进行消费”。我没有社保卡，只有一张封存数年作废的旧的城镇职工医保卡，今年2010年又是由市民政局统一给我们低保户办理城乡居民医保，我自己的身份证却无法再挂门特号，只能自己全额垫付，每月的数额十分巨大，这对于我和年老残疾多病的父母更是雪上加霜，我家已家徒四壁，负债累累，实在无法再承担。当时在定点医院医保科给河东区社保中心打电话，（我户籍在河东区，2009年也是河东区参保城镇居民医保的)，电话里各个部门都解释不清。近一周多我又电话咨询了市民政局各部门、区民政局、12333、街道等，总之仍没头绪。1月19日我拖着残疾的病体忍着癌痛亲自去了河东区九经路海河大厦的河东社险分中心，往返于征缴科，支付科等还是无法解决，征缴科的工作人员帮我在系统查到低保户2010年统一由南开区社保中心负责办理低保户的城乡居民医保的参保，并用社保系统出查询我的2010年城乡居民医保关系已在南开社保，关于今年遇到的参保问题由该区分中心处理。我只好又给南开社保分中心打电话，经过漫长的无人接听和等待后，我终于打通了27689620这部电话，接电话的工作人员却说低保户户籍在哪个区，才由哪个区社保中心负责今年城乡居民医保的参保。我不知该怎么解决目前只能自己全额垫付的难题，求助于所谓的几个传统媒体的帮办，值班热线，也是漫不经心拖延挂断或无予理睬。我父母已六十多岁，一个偏瘫十八年在床，一个双耳失聪且腿脚不便，我父母已花费巨资为我治病，为此负债累累，今年我却挂不了城乡居民医保门特号，无法享受报销待遇，我家实在无法承担一年巨额医疗费的垫付，请市社会保障基金管理中心及下属部门能给予帮助，解决我的困苦，谢谢！