水管冻裂，家中85岁老人断水已经10天-民生频道-北方网

发表人：陆**　　提问时间： 2010-01-17 13:10

　标题：水管冻裂，家中85岁老人断水已经10天

内容：

区领导：

我父母是85岁离休老人，家庭住址：河西区解放南路284号由于天气骤冷，地下自来水管冻裂，家里已经10天没有水用，现在要去50米以外的邻居家借水，给生活造成了巨大不便。我们已经先后给河西区房管部门及区建委打电话多次反映，均未得到满意答复和处理，现在再打连电话都不接了。

希望区领导确认，并给与处理答复，谢谢。

回复部门：市住建委　　回复时间：2010-01-20 17:39　　是否超时：否

尊敬的陆亦华网友：

　　您好！留言收悉，我委已责成相关部门处理，并将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　天津市城乡建设和交通委员会

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010年1月20日

尊敬的陆亦华：

　　您好！现对您的问题答复如下:

该楼为总表抄收，未实施抄表到户（仍由房管站负责）。经核查该楼未有报修记录，22日到现场查看管道无水问题时，发现楼内已恢复通水（楼里居民反映19日开始通水），经联系了解，居民一直是向房管站和区建委反映内部无水问题。

自来水集团公司第二营销分公司工作人员向您解释了总表抄收和产权划分的规定。您表示再出现管道问题还会继续找房管部门报修，并且对供水人员认真负责的精神给予了高度的评价。

天津市城乡建设和交通委员会

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010年1月26日

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