我们是南开区后现在代城3号楼业主,本小区已经入住近三年,由于个别业主不配合天然气点火工作,造成我楼08串点火工作无法进行,像我们家有孕妇,有老人,做饭非常不方便。电磁炉已经用坏了数个,就是不通天然气,已经在北方网上投诉过南开区,可是打电话让我产再和物业协商,没有办法再次向房管局投诉,希望能够责成物业和天然气公司想办法把我们楼的天然气问题解决。其它楼也有此现象,就是把不使用天然气的业主管道堵住,不要因为个别人的问题而导致大家都不能使用天然气。
尊敬的孙先生网友:
您好!留言收悉,我委已责成相关部门处理,并将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2010年1月20日
尊敬的孙先生:
您好!现对您的问题答复如下:
经查,1月18日、19日对该小区进行补点工作,3号楼08串未在补点范围。因108和2008将厨房改成开放式存在安全隐患,属严重违章,故此未予通气。现燃气集团工作人员已告知用户未能点火的具体原因,让其与物业继续联系通气点火事宜,用户满意。
2010年1月26日