我母亲因医保卡消磁不能使用已到南开区万兴街劳动保障服务中心按要求办理完申領社会保障卡手续,同时因年老多病需要申領临时卡,但工作人员说必须患有特殊病並有证明方可办理临时卡。我们打电话12333咨询,和南开区万兴街劳动保障服务中心说的不同。我们了解到南开区其他街道也和他们不同。说明是他们南开区万兴街劳动保障服务中心自己的规定。请有关领导对该中心过问一下。方便我们就医。4、5个工作日对老年多病的人来说时间太长了。谢谢!
尊敬的田力网友:
您好!您的留言收悉,我们责成区劳动局协调解决。区劳动局现就此问题回复如下:接到问题后,我局马上与反映人联系,询问具体情况。2010年1月12日反映人代替母亲去万兴街劳动保障中心申请社保卡,由于当天网络发生故障,未能办理手续,当询问领取临时卡事宜时,街中心工作人员答复为必须是门诊特殊病才能申领。2010年1月15日再次去后申领了社保卡并办理了相关手续。了解情况后,我局立即与万兴街劳动保障中心联系,得知由于临时卡数量有限,并有一定数量的流失率,影响临时卡的周转使用,故自行规定了必须是门诊特殊病方可领取临时卡,这一规定与市局临时卡领取规定不符,我局现责令规范改正。目前,我局已通知反映人携带社保卡申领单、申领人身份证、代办人身份证等相关证件到万兴街劳动保障中心办理临时卡事宜。
祝您生活愉快!
南开区政府
2010年1月19日