12月11日停暖气一天多,说是供电停电造成。1月15日停暖气一天多,说是检修供电线路。咨询23284009市供热办,53号客服人员说知道此事,是例行检修,我们想知道:既然是例行检修,为什么接到通知,不能及时通报给所涉及区域的居民区物业单位呢?这样百姓们就不会受冻。我们想问询此位53号客服人员,你们最基本的职业素质到哪里去啦?在问及此通知何时收到的,此客服人员称:“不知道”。请给出合理解释,谢谢!
尊敬的孟扬网友:
您好!留言收悉,我委已责成相关部门处理,并将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2010年1月20日
您好!现对您的问题答复如下:
12月11日北斗供热站因停电导致锅炉停止运行一天,第二天就回复正常供热,梅江供热公司也与您联系,家中暖气设施已恢复正常供热。
2010年2月2日