乾华园小区物业自从去年年底不知怎么了,开始将正常进入的一楼大门紧锁,让全体业主通过一个所谓的正厅进入,这下可好必须通过正厅先乘电梯到4楼(屋顶花园),然后再通过很长的弯弯曲曲的屋顶小路在走道所属自家的三楼大门,再用刷门卡进入自己所属的楼栋,然后再乘电梯,而且更令人不解的是还得强制使用他们的电梯卡,没有电梯卡的业主根本都乘不了电梯,过去我们出入时间最长不过2-3分钟,现在可好,别遇到特殊情况,还得至少花费10来分钟,让大家叫苦叠叠,他们物业解释说这是为了不让外人进入,其实根本解决不了什么问题,小广告什么的照样张贴,现在送报的不方便,送水的还得让人家扛着水一会上这一会绕那里,我们都很无奈,希望有关部门深入调查一下,现在我们的小区不叫乾华园小区,我看可以称得上是监狱小区了,亲戚来了我们都得下楼迎接,真是没法让我们正常生活了,希望有关部门和领导尽快联系我们物业的相关负责人,让他们将正常进入的一楼大门打开,给我们业主一条快捷的路吧!
小吉你好:
您反映的乾华园小区出入不便问题,区房管局立即责成工作人员进行实际调查。经查,2008年12月31日砼新物业公司与小区业主会签订了新的物业管理服务合同,在合同附件第一条第二款中明确规定坐落在冈纬路上的小区正门大厅要求投入使用,封闭小区正门两侧防火通道,汽车不准进入小区及停放,保证防火通道畅通。合同签订后,为给小区业主一定的准备时间,该出入方案一直未予实施,2009年11月,小区业主代表会采用公示的方式又将此出入方案告知小区业主,并于2010年1月执行。
目前除了冈纬路上的小区主入口外,东三经路及中山路上分别各有一个出入口,主业在存完自行车后,可直接坐各楼的直达电梯进入自家,而不需要再途经正厅进入小区。鉴于此情况,区房管局已要求小区物业管理服务企业及小区业主委员会,加大宣传并做好相关业主的解释工作。
河北区房管局
2010年1月19日