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发表人: 焦**   提问时间: 2010-01-14 16:30
 标题:新城小区室内温度不达标
内容:

    区委领导:

    您好!

    我是河西区大沽路新城小区居民,具体住址3门211。我主要反映一下室内长期供热不达标的问题。供热单位以室外温度在-10度以下不能保障供热以及房屋结构不好等理由,拒绝解决。我家95岁老人日夜穿着棉衣裤,望区委领导予以解决为盼。

    不胜感激!

回复部门:河西区   回复时间:2010-01-19 10:23   是否超时:否

尊敬的“焦金海”网友:

    您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成河西开发有限公司调查处理。经查,此处属于河西开发有限公司下属土城供热站负责供热。开发公司副经理张津坤当即带领供热站工作人员到您家中进行走访调查。并当场拿出解决方案:一是从一楼住户入手解决管路排水不畅问题,19日派专人到一楼居民家中进行调试。二是针对家中老人年纪大,需使用电暖气取暖问题,准备适当减免供热费用。

    感谢您对我们工作的理解,希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

                              河西区政府

2010年1月19日


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