之前在这里发过一个贴子,政府回信说会解决我们这暧气不热的问题,可是一周又过去了,我们这的温度依旧是15、16度没有变,期间多次给杨楼供热站打电话要求其进行维修,工作人员称是小区换热站的问题,正在请专家检查,会解决暧气不热的问题,可是昨天再打电话,工作人员却说,他们查不出问题,不知是哪坏了,说别让我们再抱着修好暧气的热火罐了,就这温度了,忍着吧。我不知道咱们政府看到他们这种回答有何感想,我们的暧气费一分钱不差地交着,然后屋里还要天天24小时开着空调,家里有老人和孩子,天天都要在本应温暧的家里冻着,不知我们的政府是何感想。给区供热站打电话反应情况,区供热站回答说只能起个督促的做用,具体维修还要杨楼供热站的人来修,他们不修也没办法。这都是什么回答啊?难道杨楼供热站修不好,我们就只能天天生活在冰冷的屋里吗?真心希望政府能够有具体的解决方法,而不是只是一味的督促。不是只有我们一家不热,是整个小区一期三期几百户居民的屋里都不热,这么冷的天难道就真的让我们天交着暧气费,然后天开着空调来取暧吗?
尊敬的网友:
您好!收到您的留言区政府十分重视,立即责成区供热办了解情况。我们会将办理结果通过二次答复的方式告知您,请您继续关注。
西青区政府办公室
2010年1月11日
您好,收到您的留言后区政府十分重视,立即责成区供热办了解情况。据了解,该小区属于天津市金利物业有限公司供热,该供热单位已于1月12日将换热站抢修完毕,现在供热基本正常。对于业主反映的该供热单位服务人员的服务态度问题,该供热单位表示,会强化服务人员整体水平,提高服务水平。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更好的意见和建议。祝您生活愉快!
2009年1月22日