2009年12月20日至2010年1月7日，我家（天津市和平区南门外大街393号-2-4-601）室温始终在14-15度之间，严重影响日常生活，家中70岁的两位老人和5岁的孩子连续多次因室内寒冷感冒发烧。因此我们需要每天打开电暖气和加湿器才能勉强生活，就寝。

    为此我们多次找到天津市供热办公室和和平区供热办公室，供热办也先后多次派来工作人员来维修管路，经多位工作人员检查后认为，管线正常，实属供热站水温不够，室内温度无法提高，他们也解决不了问题，让我们向市领导反映。

    上述情况有多次测温记录为证，而且近两天还有温度日渐下降的趋势，由于供热不达标，给我们全家的日常生活造成了严重的不便和经济负担，恳请政府领导给与尽快解决。