尊敬的杨幼松网友：

　　您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，并将尽快答复您提出的问题。

天津市城乡建设和交通委员会

2010年1月5日

尊敬的杨幼松：

　　您好，供热站现对您的问题答复如下:

　　该业主反映的情况与实际不近相同，该单元房间温度在15度-18度之间(测温记录记载)业主也认可这一点。但该业主房间私自改动较大；主卧室与阳台打通同时又与卫生间打通，形成完全开放型的卫生间。再有大厅中央铺设6平方米的纯毛地毯一块，主卧与次卧中央同时铺设2平方米的纯毛地毯各一块，因第六田园供热方式为地热供暖，地盘管采暖。此业主的私自拆改与房间布置严重阻碍地盘管采暖的效果，我站人员多次建议卷起地毯但业主拒绝接受。此楼门栋5楼用暖户室温平均温度在20度左右。

　　此业主按时交纳采暖费，我站本着“辛苦我一人，温暖千万家”的服务理念，积极主动上门服务。多次排查，分路放水。1月4日我占维修经理又亲自带人再次拆改进户支管，增大管径，尽可能直管段链接减少弯头的用量。尽一切可能增加流量与流速。通过改造效果明显，未接到业主报修电话。

天津市城乡建设和交通委员会

2010年1月12日