你好:
我是居住在河西区东江道景致里12栋605的居民,我们是4年前安装的暖气,可是这四年来,每到冬天的时候,暖气不热的问题就年年在向有关的部门去反映,可得到的回答都是一样的,有规定18度正负两度,我们家上有65岁的老人(残疾人),下有不到3岁的孩子,这样的温度老人和孩子根本就呆不住,都要穿上厚厚的棉衣,穿上暖和的鞋,才能在这样的屋内带着,谁没有老人和孩子,像这样的条件下生活我们看着很心痛,真是向谁反映都好像没有反应,希望政府有关部门能够真正的为我们老百姓做些实事,为我们老百姓解决点实事,或者能给我们一些合理的解释,我们年年交采暖费,难道就不能换一些温暖给我们吗?啥事怕反过来去做,您们的父母和孩子在这样的条件下生活,您们觉得他们是不是不应该在这样的条件下生活呢?
尊敬的“陆琨”网友:
您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区建委进行核查。经查,景致里12门605室由小海地供热站负责供热。看到您反映的问题,供热站工作人员于12月29日晚7:00左右到达您的家中测温,测温结果符合市供热办文件规定的温度标准。由于您房型原因,在初装暖气时已经加装了暖气片,但是因为您家中有老人和小孩对室温要求较高,晚间温度略微偏低。因此,供热站定于12月31日晚8:30再到您家中进行一次测温,供热站将根据测温结果尽可能的提高室内温度,使您能够温暖过冬。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2009年12月31日