我是天津市河东区大直沽蝶桥公寓的居民,以前小区使用的是东海液化气,当时预交了400元的煤气费,但是在08年,小区更换了天然气,重新计费,我们但是问过预交的煤气费如何办理退钱,当时给我们一个白条和一个电话,但是电话从来没有打通过,目前迟迟没有办理退费,经过查询114,给出的电话也无法联系到东海液化气的相关部门,盼着河东区相关部门给予解决。
尊敬的任巍网友:
您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,并将尽快答复您提出的问题。
天津市城乡建设和交通委员会
2009年12月24日
您好,收到您的留言后我委责成燃气管理处办理。燃气处与您进行了沟通,要求您提供收款人姓名,至今未提供。待您提供后,进行处理。
2010年1月5日