尊敬的网友：

　　您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，现回复如下：

　　在新天津站改扩建施工过程中，公交标识及设施是由设计单位总体规范安装后交付使用的。在适当的位置设计安装了公交车导向指示牌，目的是方便市民出行。可能在设计安装时有些问题考虑还不够周全。今后，我们在提高站路设施管理水平的基础上，也尽力为设计部门多提合理化建议，为天津的公交设施建设达到国内先进水平做出贡献。

　　另外，关于天津站彻底杜绝在出口处拉乘客的问题建议咨询天津站地区管理办公室。

　　希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

天津市交通运输和港口管理局

2009年12月29日