局领导您好:
家里的老人因医保卡消磁故重新办理了社保卡,并领取了临时社保卡,在定点医保药店进行刷卡买药时被提示是城乡缴纳社保而并非城镇职工类的,因老人已经83岁高龄了,我作为外孙多次到街道查询,系统里资料没有错误,到去社保查,老人的社保账户也不存在问题,可就是到药店总是提示账户为城乡缴纳社保,不能刷卡买药,我实在不知道问题出在哪里,请局领导帮助我们解决这个问题,谢谢!
尊敬的王海津:
您好!您提到已经核实过街道和社保部门,并确定双方都没有信息录入错误问题,那么建议换一家联网医院刷卡再试一下。因我们不了解老人的具体情况无法查询,所以不能帮助核实。
祝您生活愉快!
人力资源和社会保障局
2009年11月30日