领导，您好！

    2003年5月，我们夫妇在退休下岗的情况下，用去所有积蓄为我儿子交了首付，于河东区中山门互助西里购置顶层商品房一处。2007年夏，居室屋顶开始渗漏、墙皮粉落；2008年，厅内屋顶角落相继渗漏“墙碱”严重； 随后报修物业公司（德丰厚物业管理公司），物业人员清理了屋顶天沟杂物后有所好转，并告知，如进一步处理需要申请维修基金修缮。我们请求物业公司帮助解决，此后一直没见回音。

    2009年入伏以来，几场大雨致使屋顶渗漏更加严重，我们没有办法只有求助物业公司帮忙。但是物业公司的答复依然如故，并说，申请维修基金要三分之二的业主同意，比较繁琐、困难。

    面对连续两三年的渗漏现状我们无能为力，找来《维修基金使用办法》，知道只有屋顶大修才能使用维修基金，而我们这座楼房使用不足七年，其它相邻单元(顶层)并未有多家漏雨发生，我何时才能等到“屋顶大修”的条件呢？象我家这种渗漏状况属于什么程度、是小修、补修，还是中修、大修，谁来界定（60平米的套内面积竟有六处漏雨）？不能总以申请房屋维修基金困难来拖延吧。

    作为普通工人家庭无奈之下请协助解决或是想个办法，不然我这房子经不了个夏天就要让渗漏的雨水沤糟了。我们曾找到河东区物业办，接待人讲，德丰厚是个准物业公司，没有能力解决，为你申请维修基金就不错了。

    帮我们想个切实可行的办法好不好？ 谢了。

退休人员 朱宝儒

2009.11.28