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发表人: 小*   提问时间: 2009-11-28 15:59
 标题:对于天津公交发展建议
内容:

    1.郊区线路太不规范。

    天津的郊区线路太不规范,阶梯式票价司机上车时还得问到哪下再定价,司机收钱也没有票,路途中等客不走坐点,行车打电话,抽烟,聊天,现象严重。另外一到郊区就是没固定站点,随便停靠,招手就停,想下就下,也没有报站器。这一点应该学习北京公交,郊区线路照样规范停车行车,沿途都有正式停靠站牌,也有报站,售票员服务已比较到位。希望天津郊区实行阶梯票价的线路实行有人售票,一是司机又开车又收钱耽误时间也太累,二者这样运营追求速度和效益没有服务可言,太不正规也太不安全了。那些黑车有关部门正在进行清理,希望坚持下去,净化运营秩序。

    2.加强硬件和软件管理。

    尤其是12米以上的大型城市客车受到青睐。天津公交车以8-10米车型为主,8-9米车还比例很高,期望天津能够尽快淘汰10米以下车辆,形成以10-12米车辆为主。对于大客流线路,希望可以引进16-18米铰接型客车,这样不仅提高天津城市公交形象,还能解决公交车拥挤,增加舒适度,资源得到有效利用。现在大多数公交站都没有候车排队,车一来大家拥挤抢座,只有中心站827路和中心公园830两个站有排队的好秩序,希望公交能够推崇这个做法,可以尝试站员维护秩序或者向北京学习设立秩序维护员。另外,有些司机应该提高素质,不规范进站,行车聊天,吸烟,打电话,不报站的现象时有发生,希望有关部门加强监督管理。

    以上是本人对天津公交现状和未来发展的一些看法,希望对于公交发展规划有所帮助,企盼天津公交越来越好。

回复部门:市交通运输委   回复时间:2009-12-02 13:22   是否超时:否
尊敬的网友:
    您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,现回复如下:
    近年来,在市财政的大力支持下,我市公交行业通过加大车辆更新力度,带动公交面貌和整体服务水平实现了全面提升,从2007年至今,更新改造公交车辆4615辆,主要是10米以上的大容量公交车和空调车,不仅车辆的尾气排放达到了绿色环保要求,各项服务设施也得到了全面提升,车辆统一配置了电子路牌、刷卡机、自动语音报站器以及后门下车监视器等,从硬件设施上极大的方便了乘客乘车,同时也减轻了驾驶员的劳动强度,为提高公交运营服务水平提供了良好的设施保证。今后,我们还将进一步加强安全运营管理,严格执行驾驶员“五严禁”措施,有条件的线路安排有人售票,并在重点中途站安排专人维护秩序,以保证公交安全运营,为乘客出行提供良好的服务。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
                              
                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2009年12月2日
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