河东区二号桥街红旗巷一条12号楼暖气自供暖以来一直不热

    之前已有多个住户就这个问题向相关部门反映了多次，我在11月11号向河东区供热办反映此问题，他们让我联系福东里供热站，福东里供热站让我联系了旁边的红旗巷换热站，11月14日来了一位姓孙的师傅进行了检查，首先排除了户内因素，检查发现暖气进水温度50-54度，回水温度只有20度，温差高达30度，各家各户都差不多。他据此认为是外管网的问题。但是他说12号楼的供暖他们刚接手，手里没有管网图纸，所以没法检修，得等图纸来了再说，然后就离开了。之后又有住户反映问题，他们一直敷衍了事，比如上门给放水，放完水当时热了，等他们离开就又凉了；有人说压力不够才会出现这么大温差但他们不承认。这么些天过去了，仍然没个说法。我们天津的“暖气不热找区长”活动办得非常好，解决了不少实际问题。现在天越来越凉了，我们热切希望区长也来帮我们解决这个问题！