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发表人: 受****   提问时间: 2009-11-19 17:45
 标题:塘沽滨海供热大连道站供暖质量差,害苦了广大居民!
内容:

    塘沽区领导:

    我是滨海供热大连道站的用户,几年来尽管周围许多邻居因对供热不满多年不交费了,但我还是交,总希望有一天能通过正常方式反映和解决问题,但去滨海供热多次没有任何作用,这次希望政府能用行政手段来维护老百姓的基本利益。

    1 滨海供热大连道站以16度为标准,推诿用户,但塘沽多数供热公司都可达到20度,交同样的费用,16度和20度的室温怎么比? 而16度的室温老人和孩实在是受不了的。温度越低交费就越不情愿,成了恶性循环。试想用如此低的温度供热,它一冬能省多少费用?它是企业,如果没有政府监督,利益最大化就是它的追求。

    2 我们的暖器总是在一天内几次变温度,当然最高时也就是刚温手,冷时几乎没有一点热度,而且总是出现在夜间12点前后,家人多次被冻醒。可见这根本不是什么管道和其它原因,这么大的管网暖度总变,只能是滨海供热大连道站是在出口水温和压力上做了手脚。

    3我们要求区政府本着百姓利益高于一切的宗旨,先做一次居民对滨海供热大连道站满意度的调查,根据我了解的情况对滨海供热大连道站的供热几乎没有满意的,可谓民怨极大。交费取暖过个温暖的冬天,这是百姓很低的要求,千万不要等到居民实在冻的受不了了,到区政府请愿再去解决问题,这是很有可能发生的事情。

    4 如果调查属实,政府有关职能部门就应深入滨海供热大连道站实时监测它24小时供热的运行,看它出水、回水、压力等指标是否达到其它供热公司标准,别的公司能做到,你为什么不行。不要让企业为了自己的利益而伤害了百姓的利益,这是人民政府应尽的本职。

    5 如果问题多一时难以解决,起码希望在晚间、双休日、特别是春节期间提高供热温度,以体现党和政府对百姓的关怀。

    我们满怀希望盼望着温暖的到来!

回复部门:塘沽管委会   回复时间:2009-11-25 11:46   是否超时:否

尊敬的网友:

  您好,您的留言已经收到,区政府十分重视,已责成相关部门处理,待有具体处理结果后会及时向您反馈。

  希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

塘沽区政府

2009.11.25


尊敬的网友:

  针对网民提出的供热初期滨海供热公司供暖质量偏低的问题,区建委及时将办结单转至滨海供热公司,要求供热单位责成专人处理,并以书面形式回复我委,现将相关处理情况回复如下:

  今年供热初期,滨海供热公司所属部分供热管网因系统循环不畅、老化腐蚀及部分居民私放暖气水,导致暖气室温不达标,后经滨海供热公司反复检查、维修和向用户宣传,以上问题基本得到处理。

  如您的暖气再次出现问题,请与滨海供热公司联系,滨海供热公司将及时派工作人员处理。

  希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

塘沽区政府

2009.12.28

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