尊敬的“刘”网友：

    您好，您的留言已收到。区政府十分重视，立即责成区房管局调查处理。区房管局物业办立即约见了该小区物业负责人，具体情况如下：1、区物业办要求物业公司要认真对待群众反映的小区出入口出入门禁设施长期闲置、车辆管理以及小区公共环境等服务范畴问题，严格按照合同依法履行职责，提高服务水平；2、私搭乱盖、入户盗窃等问题已反映给相关部门，共同协助物业公司做好管理；3、关于物业公司的合法性问题应向工商部门询问了解。小区业主委员会已于2007年11月依法备案，相关情况可向业委会查询；4、关于车位费以及出租业主会馆所得收入处置问题，由上述标的权属方依法处置。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

南开区政府

2009年11月24日