今年自实行供热以来,我所居住的小区11-802暖气不热问题,已多次向物业反映,结果就是过来一名工作人员将户内的暖气过滤网清除一下(管道内总是有锈渣),过几天又会反复(同楼内很多住户都有这个问题存在),很头疼,因为是新小区,供热好像还是靠物业管理,不能真正解决问题。
zhencheng网友你好:
您反映的家中暖气不热问题,区领导十分重视,立即责成相关单位进行调查处理。经查,您所在的小区属于开放商保驾期,区供热中心尚未正式接管,本着为群众服务的意识,区供热公司立即与小区物业公司联系,要求物业人员抓紧进行修复,并于当晚恢复正常供暖。如再出现问题您可以拨打河北区供热服务中心电话:26472368,进行情况反映。
感谢您对我区工作的支持与参与,祝您生活愉快!
河北区人民政府供热办公室
2009年11月24日