尊敬的杨霖网友：

您好！收到您的留言后区政府十分重视，立即责成区教育局了解相关情况。我们会将办理结果通过二次答复的形式告知您，请您继续关注。

                                                                          西青区政府办公室

2009年11月16日

尊敬的杨霖网友：

    您好，收到您的留言后区政府十分重视，立即责成开发区管委会、区房管局调查了解情况。据调查，天津海马物业服务有限公司于2008年7月1日开始对该非住宅项目进行服务。2009年8月13日，海马物业由于收费率低，公司亏损严重，向区房管局申请，按程序退出了小区。为保障小区群众的基本生活，开发区管委会已于11月16日紧急进入银湾小区，组织人员临时接管小区供热以及水电代售工作，当日17：00左右供热和水电供应全部恢复。我们将责成房管等相关部门尽快协助小区业主委员会选聘新的物业公司，解决小区管理问题。     

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更好的意见和建议。祝您生活愉快！

西青区政府办公室

 2009年11月25日