我是河东大桥道的居民,自进入11月份以来,由于天气比较冷,已经陆续开始供暖,但我家暖气一直不热,就给大直沽供热办打电话,接电话的人态度及不好说不敢保证什么时间给修,昨天因此事请假一天在家等人来修暖气,一直没有人来,晚上又打电话,接电话的人不耐烦的说不敢保证什么时间有人来给修。家里温度比外面还低,小孩子写作业都穿防寒服,请有关部门帮助协调解决。
尊敬的王洪月网友:
您好,留言收悉,我委责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。
天津市城乡建设和交通委员会
2009年11月12日
尊敬的王洪月:
您好,留言收悉,我委责成有关部门进行了处理,河东区供热办已与您进行了联系,解决了您所提的问题。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您身体健康、生活愉快!
2009年11月18日