我是河东区真理道汇英公寓的业主。今天我们遇到一件事情，希望领导能帮忙给解决一下。物业和我们说10月31日，和11月1日要通天然气，要我们务必在家里等待。结果10月31日中午来了一群人，把我家的煤气表拆除了。11月1日上午又来了人，让我们填了一个单子。我们楼里有人问他们，如果不用天然气的话，能不能就走了，因为他们有很多人是外地的。那群人说可以，没事就可以走了。结果下午一直等着就没人给打压点火。我到物业去问，物业让我去找天然气公司的人。当我找到他们的时候，他们说你们楼里有没有人的住户，所以不能打压，于是我又联系了1到9楼的所有住户。当大家都到了的时候，天然气公司的人说他要下班了，大雪天如果不走，出了事故你也不负责不起。我就可无语了。我们按照规定2天都在家等待，没有人通知我们做什么，结果到最后责任又成我们的了。天然气公司的人说1日是最后一天，以后他们就不管了，我就真不明白了，这是负责的态度吗？而且我们到现在也用不上天然气，我们找物业，物业说找天然气公司，天然气公司说是物业的责任，最后谁都不管。我想请求领导能够出面帮我们解决一下问题，这个楼已经盖了2年了，怎么装个东西就这么费劲！电话不能装，数字电视不能装，路不通，燃气也不行，可是物业费每个月2块倒是一般地方都比不了的，麻烦领导了！