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发表人: 部**   提问时间: 2014-12-01 14:20
 标题:诚基第五大道商业街重大隐患无人关注
内容:

    诚基中心的问题由来已久,多年来无论住宅还是商铺的业主,生活、工作在这“城市中心的贫民窟”里,始终在挣扎、抗争、中寻找着“光明”虽多方努力借习主席反腐春风,搬倒了祸害津城的开发商及为其充当保护伞的一批贪官,但诚基的问题依然没有得到解决.......

    住宅最大的问题就是“三大房”多年来政府也数次对其整顿清理,但收效甚微,我是商铺的业主不了解内情,不敢说是政府相关部门不作为的责任,但对商铺而言,商铺的所有乱象,跟政府相关部门的不作为有直接的关系。

    第一,商铺餐饮明火作业,油烟违规乱排,造成整个商场整天的油烟弥漫,严重影响了经营环境的同时,无人监管油烟常年没有清理挂满风道及顶棚,一旦失火殃及楼上住宅在所难免;

    第二,消防通道及公共通道被随意占用,乱摆乱放严重,不仅严重影响经营秩序,一旦有任何紧急状况发生基本无法实现疏散;

    第三,卫生及物业的管理,用“脏、乱、差”已经不能准确的形容,今年8月,商铺业主在无法忍受物业不作为的情况下,百余人联名,以书面形式要求物业在8月30日前对商铺拿出整改计划,当时街道办事处领导也在场,物业至今未予理睬,用天津土话形容“死猪不怕开水烫”再准确不过;

    造成上述问题,固然有业主“饥不择食”的责任,但政府的监管部门都是干什么的?找到和平信访办反应转给街道牵头处理,当时靳书记当场向到场业主道歉,表明这些年对商铺关注的不够,并表示下一步一定加大管控力度,承诺至少每周一次集中清理整顿,但不知何种原因,只进行了一次象征性的清理杂物然后就偃旗息鼓了。

    目前,由于监管的缺失加上物业的不作为,诚基第五大道商业街完全处于无政府状态的野蛮发展,存在重大安全隐患,请市领导督促相关职能部门,确实负起责任,对其进行整改规划消除隐患保证经营秩序,使其符合天津中心繁华地段的形象,不要让相关部门的懒政,坏了政府的形象。

回复部门:和平区   回复时间:2015-03-05 09:02   是否超时:否
尊敬的网友:
    您好,留言收悉,区政府已责成有关部门办理,并尽快答复您提出的问题。
和平区政府为民服务网络办公室

尊敬的网友:
    您好,收到您的留言后区政府十分重视,立即责成五大道街道办事处进行核查办理。我街道办事处立即与长城物业集团股份有限公司天津分公司联系,物业公司针对此问题回复如下: 您好,首先感谢大家对我管理处工作的支持与关注,创建良好、和谐的社区环境,需要物业公司和各位业主的共同努力、支持和配合。 现收到各位业主的来信,向我们反映了商业街服务存在的一些问题,为此我管理处非常重视,专门召集各部门进行讨论,下面就提出的问题作出如下答复: 1、商铺餐饮明火作业,油烟违规乱排,造成整个商场整天的油烟弥漫,严重影响了经营环境的同时,无人监管油烟常年没有清理挂满风道及顶棚,一旦失火殃及住宅在所难免;餐饮垃圾外溢烟雾呛鼻,赤背喧哗,牌局活跃,部分业主无视商品房租赁管理办法,对出租房屋的经营范围没有约定,导致不能作为经营餐饮的商铺被用来经营餐饮,商户顾客在商场内出现一些不文明现象。 2、消防通道被随意占用,乱摆、乱放严重,不仅影响经营秩序,一旦有任何紧急状况发生基本无法实现疏散。 目前商业街部分业主自觉性较低,无视物业服务合同约定,占用公共通道、防火通道等公用部位,管理处已联合五大道街、社区居委会、派出所、工商、消防等部门对商场内占用通道、违规搭建的现象进行清理,后期还会对此问题进行跟踪治理。本项目由于先天不足,开发商遗留问题较多原因给长城物业的服务工作带来很大的难度,也造成部分业主抵触情绪较大,拖欠物业相关费用,形成恶性循环。目前商业街部分业主自觉性较低,无视物业服务合同约定,占用公共通道、防火通道等公用部位,物业公司没有执法权,只是服务性质的企业。管理处已联合五大道街、居委会、派出所、工商、消防等部门对商场内占用通道、违规搭建的现象进行清理,后期还会对此问题进行跟踪治理。 长城物业愿与广大商业街业主一起慎重思考,妥善协商,为了共同营造高品质的社区环境,望广大业主能积极配合管理处的工作,物业费的按时足额收取是保证小区各项服务正常提供的基础,如广大业主拒缴物业费,不仅不能解决目前存在的问题,也会给业主自身利益造成损害。如需进一步咨询或反映问题,请拨打五大道街道办事处电话:23396912。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您身体健康,生活愉快!
五大道街道办事处
 
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