去年年底在气象台路100号华润万家A-108德根美容美发连锁机构一次性存入3000元办理的贵宾卡，2015年2月1日去烫发时候发现德根已经易主，现在气象台路100号华润万家A-108的是木村护肤造型，当天被告知，之前的德根贵宾卡可以继续使用，但是拒绝退款。但木村的价格比德根贵至少20%，木村的贵宾卡打折力度也比德根要大，并且经过2月1日烫发经历后，头发几乎都烫焦了，根本没有发型，木村的发型师技术水平和风格完全不符合我的要求，如果是木村，我根本不会办卡，故要求退款。德根和木村两家店是一个店面，既然木村可以刷德根的贵宾储值卡，那么就应当认为他是接手了德根，既然木村接手了德根，就应当为其客户善后。我要求退款，请工商、消协等相关部门帮助处理！多谢！

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