尊敬的领导，根据宽带天津的规划，到今年底本市家庭带宽有望达到100兆，但是河北区盛和家园小区（一期）自建成至今已经5年了，但是天津联通的光纤入户改造一直没有进行，询问过天津联通答复称没有改造时间表，营业厅人员称是联通公司和小区物业间没有共识，所以联通在小区仅能提供最大4兆的宽带服务，而长城和有线电视号称可以提供更宽的带宽，但这两家的宽带服务目前还远远达不到联通的标准，使用体验非常糟糕，盛和家园业主不得不忍受价高质低的现状，优质宽带服务既然是市政府向广大市民的承诺，那么无论原因为何，也不能视市民利益为无物，如果联通作为基础服务商的改造无法进行，所谓宽带天津的规划对小区1500户居民来说就是天方夜谭，就是一句空话。所以，强烈建议主管部门给予关注，协调联通公司尽快对小区进行光纤入户改造。谢谢领导关注。