你好,我是滨海新区塘沽永利花园的居民。今年11月15日正式供暖之后,家里暖气一直是温热状态,室温在17~18度之间(不供暖时是14~15度),而且经常到了晚上暖气片就是凉的了。去年整个供暖期也是这样,暖气时热时不热,投诉电话经常打不通,打通了也说是18度就是正常。那我交2000块钱的暖气费还不如开空调呢。我们的供热公司是永利供热,今年好像改成北塘供热了,但取暖费还是交到永利供热。北塘到这距离这么远,到泵站这送水温度就不高了,而且矮层建筑楼体没有保温,能不能考虑加热一下再供暖。请不要回复让我们打供热公司的电话自行沟通,我们老百姓人微言轻,投诉也没用。昨晚暖气又凉了,5#楼整栋楼都是这样,打电话,维修站的人说他们管不了,送过来的水就是凉的,我说那怎么办,他说得领导开会解决。今天一天暖气仍然不热。看这里投诉供热的大多数都是针对永利供热的,可见问题是普遍存在的。希望借助此平台,督促一下永利供热公司,煤炭价格下降了,暖气费不下降我们也不说什么了,只求把暖气烧热一点,家里有老人和孕妇,时热时不热的,实在是受不了啊。总不能只管收费不管供暖吧,多谢
尊敬的高先生:
您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设委员会
2014年11月24日
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,此处由于故障导致,现已恢复正常供热。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2015年1月16日