我们是河北区昌海公寓的居民，从12日烧锅炉以来，家中客厅、厨房暖气至今冰凉！一点温度都没有！我们多次找供热站，拨打12319，供热站的维修人员只是来过几次，放了几次水，在楼道站会儿，可是实质性问题至今没有解决！今天供热站人员来，说因七楼居民装修，导致阀门关闭，要等供暖期结束后才能放水！试问，在供暖期其余居民怎么办？不能因为他们一家影响我们这些居民使用暖气的权利！并且家中还有生病的老人，现在天气逐渐变冷。如果您家中暖气不热，要等供暖期结束后才可以解决，您的心里会是怎么想？再说，我们暖气费也一直都积极缴纳，可是供热的这个基本需求都不能满足我们！让我们如何度过这个寒冬？希望领导能够作为，不能姑息这种私自拆改暖气的行为！尽快给我们一个满意的答复！