本人于2013年1月在天津南楼苏宁1万多购买所谓进口三星冰箱一台,购买后其不定时的发生不制冷现象,导致冰箱内存贮物品发生融化、腐败、发臭等现象,造成冰箱里4000多元的海鲜全部腐烂,发愁臭,冰箱味道特别大,臭气熏天,屋里难住人,冰箱臭到无法使用,冰箱本来用于保鲜的冰箱成为发臭的储物柜,致使生活发生很多不便,致电三星售后只以超过15天敷衍了事,维修人员并称其为进口冰箱国内没有掌握其修理技术,说其这种情况见多了,他上门了也没办法,告诉本人出现不制冷现象后重新插电的解决办法,经维修人员鉴定确实为冰箱质量问题,三星售后亦不予调换,苏宁作为经销商,协调无果。家里有6个月的孩子,恶臭难除,实在投诉无门。三星售后负责人打电话来回推脱。
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