今天是天津市进入供暖期的第2天,南开区华章里小区的暖气片冰凉,今天早上去供热站反应情况进行保修,发现供热站里面已经有很多情绪比较激动的临近小区的住户都在反应暖气冰凉问题,但供热站提供的保修电话无法接通,一直处于占线状态,无奈下只能在此处提起投诉,现在天气很冷了,家里都是上有老下有小,暖气费早早都交了也不欠费,供热站无法正常供热,也无法提供入户测温不达标退服服务,希望这种收费冲锋在前出了问题龟缩在后的情况能够得到尽快解决,给不欠费用户一个冬季能够过活的温度适宜的家。
尊敬的程先生: 您好!留言收悉,已责成相关工作人员与您联系,您表示目前供热已正常,希望您一如既往地支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快。
天津市城乡建设委员会 2014年11月18日