今天已经是11月15日的中午将近12点，也就是离国家法定供热日过去12个小时了。但我们小区依然冰凉，对此我们找过小区的物管，但他们只是解释道：17日供暖。找负责给我们供热的单位人也是这样解释。我们的家中午热度还不及室外的温度，到了晚上更是冰冷，我想我们老百姓的事情只能找政府，滨海新区政府歇班无人受理，于是拨打12345政府热线，但电话始终无人接听，我是抱着一丝希望进行网上留言（或者叫投诉），我们的政府能否替我们管一管此事，真的拜托了。我们小区：塘沽天和城（又称：智谛山） 供热公司为滨海新区塘沽地热实验研究中心